Дата: 03.02.2024 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной Офертой) Исполнителя, Общества с ограниченной ответственностью "ЭЙЧАР ЭКСПЕРТЫ«(ИНН: 7722319092, КПП: 772101001, ОГРН: 1157746192680), заключить Договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования (далее — Договор) к Слушателям (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).

В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, осуществляет оплату и приемку Услуг в соответствии с условиями, порядком и сроками, предусмотренными настоящей Офертой.

Исполнитель просит принять во внимание, что вышеперечисленные действия являются полным и безусловным согласием (акцептом) с настоящей Офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Слушателю рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте по url: https://courses.hr-sreda.com/hrcareer (далее- Сайт), а в случае несогласия с условиями — не производить акцепт Оферты.

Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.

Настоящий Договор-Оферта не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Слушателем и действителен в электронном виде.

1. Термины и определения

1.1. Для целей реализации настоящего Договора нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1.1. Сайт — это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://hr-sreda.com и https://courses.hr-sreda.com/hrcareer являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех пользователей сети Интернет.

1.1.2. Образовательная платформа GetCourse (далее — Платформа) — программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления образовательных услуг в интерактивном режиме.

1.1.3. Доступ — право Слушателя просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Платформой.

1.1.4. Личный кабинет — персональный раздел Слушателя на Платформе, с помощью которого Слушатель пользуется ее функционалом для прохождения обучения.

1.1.5. Образовательная услуга — деятельность Исполнителя по реализации образовательной программы.

1.1.6. Образовательная программа — дополнительная профессиональная программа, вид и содержание которой описаны на сайте Исполнителя.

1.1.7. Онлайн-урок (далее — Урок) — теоретическое или практическое занятие в виде (в одном из указанных форматов изложения материала: (но не ограничиваются)) инструкций, видео, фотографий, текста учебного материала, методических материалов и заданий, онлайн-встреч с комментариями или иной информацией Исполнителя. Обратная связь между Исполнителем и Слушателем по теме Урока осуществляется посредством публикации сообщений в разделе соответствующего Урока. Исполнитель проводит онлайн-урок в формате вебинара или записи.

1.1.8. Вебинар — онлайн-урок, транслируемый в режиме реального времени (онлайн). Для доступа к вебинару Слушатель подключается к Платформе в дату и время его проведения, указанные в Личном кабинете, либо на соответствующей странице Сайта. Слушатель может участвовать в Вебинаре интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы преподавателю/эксперту в режиме реального времени через чат.

1.1.9. Запись — записанный онлайн-урок по определённой теме, который доступен в Личном кабинете Слушателя на Платформе. Онлайн-уроки в формате записи Слушатель может освоить в любое время в указанный период обучения. В формате Запись у Слушателя отсутствует возможность участвовать в Онлайн-уроке интерактивно.

1.1.10. Практика — форма организации контроля учебного процесса, предполагающая выполнение Слушателями как в процессе обучения, так и вне процесса обучения, практических заданий, а также иных заданий, направленных на формирование, отработку и закрепление полученных в процессе обучения знаний, умений и навыков.

1.1.11. Итоговая аттестация — форма оценки степени и уровня освоения Слушателем образовательной программы. Конкретный вид итоговой аттестации определяется образовательной программой.

1.1.12. Академическая задолженность — неудовлетворительные результаты промежуточной аттестации по одному или нескольким учебным предметам, курсам, дисциплинам (модулям) образовательной программы или непрохождение промежуточной аттестации при отсутствии уважительных причин.

1.1.13. Форма записи — html-форма, заполняемая Слушателем на Сайте для получения возможности зарегистрироваться на Сайте и выбрать образовательную программу.

1.1.14. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Исполнителем на электронный адрес (e-mail) или на номер мобильного телефона Слушателя, указанные им при заполнении Формы записи.

1.1.15. Контент и материалы — любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Рассылке объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме учебников, домашних заданий, видеозаписей Уроков, иного материала в виде текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Образовательных программ, Уроков и/или размещены на Сайте Исполнителя.

1.2. В случае, если в настоящем Договоре используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством и обычным толкованием.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить образовательную услугу, а Слушатель обязуется оплатить образовательную услугу по предоставлению дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Карьерное консультирование как основная или параллельная карьера» заочной формы обучения с применением дистанционных образовательных технологий (далее — ДОТ) в соответствии с учебным планом, календарным учебным графиком и расписанием занятий, утвержденным Исполнителем.

2.2. Оказание образовательных услуг с применением ДОТ реализуется с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов Платформы и Сайта.

2.3. Для возможности прохождения обучения с применением ДОТ Слушателю, после заключения настоящего Договора, необходимо заполнить Форму записи на Сайте по выбранной образовательной программе, после чего Исполнителем будет направлена ссылка для Доступа к Платформе.

2.4. Продолжительность обучения по образовательной программе на момент подписания Договора составляет 300 (Триста) академических часов.

2.5. Период обучения (сроки обучения) по образовательной программе с 25 марта 2024г по 25 сентября 2024г.

2.6. Местом осуществления образовательной деятельности является место нахождения Исполнителя независимо от места нахождения Слушателя.

2.7. После освоения Слушателем образовательной программы и успешного прохождения итоговой аттестации ему выдается документ о квалификации — Удостоверение о повышении квалификации, установленного Исполнителем образца.

2.8. В случае непрохождения итоговой аттестации или получения на итоговой аттестации неудовлетворительных результатов, в случае освоения части образовательной программы и/или отчисления до завершения обучения, Слушателю выдается справка об обучении установленного Исполнителем образца.

2.9. Отправку документа о квалификации за пределы Российской Федерации Слушатель организует самостоятельно и только на свою фамилию, имя, отчество. Транспортные расходы по получению документа о квалификации оплачиваются Слушателем самостоятельно. Исполнитель при этом не несет ответственности за недоставку или сбой доставки (затягивание сроков, повреждённое почтовое отправление) документа о квалификации по вине транспортных служб либо по причине указания неверных сведений в разделе 10 настоящего Договора. По запросу Слушателя, в установленном в Положении о разработке, заполнении и порядке выдачи документов, подтверждающих обучение порядке, Исполнитель обязан выдать дубликат документа о квалификации.

3. Права Сторон

3.1. Исполнитель вправе:

3.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, определять содержание образовательной программы, численность учебной группы, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации обучающегося.

3.1.2. Применять к обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.

3.1.3. В течение всего периода обучения Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в преподавательский состав, расписание занятий, контент и материалы сохраняя при этом продолжительность обучения. Об указанных изменениях Исполнитель уведомляет Слушателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента принятия соответствующего решения, путем Рассылки. Исполнитель не несёт ответственность за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Слушателя, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).

3.1.4. Обрабатывать персональные данные Слушателя, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

3.1.5. В целях исполнения обязательств по Договору Исполнитель имеет право привлекать на договорной основе третьи лица.

3.1.6. Требовать от Слушателя необходимые сведения и документы, снимать копии представленных Слушателем документов в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

3.1.7. Требовать от Слушателя своевременной и полной оплаты стоимости образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.8. Направлять Слушателю необходимую информацию об оказываемых образовательных услугах с использованием данных, полученных от Слушателя при заполнении Формы записи, включающие в себя адрес электронной почты и номер телефона.

3.1.9. Изменять полную стоимость образовательных услуг в случае перевода Слушателя на обучение по другой образовательной программе.

3.1.10. В любое время по своему собственному усмотрению изменять правила пользования Сайтом, а также изменять, обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации их на Сайте в новой редакции.

3.1.11. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Сайта, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.

3.1.12. Прерывать работу Сайта если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта в том числе при аварийной ситуации. При этом Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Слушателем и не возмещает ему какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, возникшие или могущие возникнуть у Слушателя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов Сайта, возникших по вышеперечисленным причинам.

3.1.13. Не предоставлять Доступ Слушателю, если образовательные услуги не были своевременно оплачены в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.1.14. Слушатель уведомлен о том, что во время освоения образовательной программы Исполнителем может производиться фотосъемка и видеосъемка. Подписывая настоящий Договор, Слушатель в рамках ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации дает свое согласие на использование своего изображения в составе полученной в ходе проведения такой съемки фотографий и (или) видеозаписи и использование такой фотографии и (или) записи Исполнителем в любой форме и любыми существующими или могущими возникнуть в будущем способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Слушатель дает согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование своего изображения в составе видеозаписи и (или) на фотографии. Срок действия согласия не ограничен ни временем, ни территорией действия. Слушатель подтверждает, что настоящее согласие предоставлено им без возможности отзыва.

3.2. Слушателю предоставляются академические права, как обучающемуся по образовательной программе в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а также он имеет право:

3.2.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания образовательных услуг.

3.2.2. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора, без непосредственного вмешательства в деятельность Исполнителя, в рабочие дни (с понедельника по пятницу с 9:00 — 18:00 московского времени.

3.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса, путем направления запроса по электронной почте, либо заполнив форму связи на Сайте.

3.2.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.

3.2.5. Направить заявление о переводе на другую образовательную программу или продление сроков обучения.

3.2.6. Пользоваться во время самостоятельного освоения образовательной программы предоставляемой Исполнителем учебно-методической документацией, необходимой для осуществления образовательного процесса, в том числе в электронном виде.

4. Обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Зачислить Слушателя, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, учредительными документами, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема, в качестве слушателя, в частности подтвердить наличие среднего профессионального или высшего образования, или получение такого образования на момент зачисления на обучение, а также произвести полную или частичную оплату, в соответствии с разделом 5 настоящего Договора. При этом до начала оказания услуг Слушатель обязан предоставить следующие документы:

· документ, удостоверяющий личность (предоставить оригинал при заключении настоящего Договора, либо направить копию);

· документ, подтверждающий смену фамилии, если такое изменение имело место (копия);

· СНИЛС;

· диплом о среднем профессиональном или высшем образовании (копия) или справка из образовательной организации, подтверждающая получение Слушателем высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на обучение (копия).

4.1.2. Довести до Слушателя информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».

4.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора, в том числе предоставить доступ к материалам образовательной программы, размещенным на Платформе, после прохождения процедуры регистрации.

4.1.4. Обеспечить Слушателю предусмотренные выбранной образовательной программой условия ее освоения, в том числе обеспечивать работу Сайта, в соответствии с условиями настоящего Договора, круглосуточно 7 (семь) дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (Сайт должен быть доступен не менее 90% времени в месяц), за исключением случаев, оговоренных в настоящем Договоре, а также осуществлять техническую поддержку Слушателя в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения запроса от Слушателя.

4.1.5. Принимать от Слушателя плату за образовательные услуги.

4.1.6. Обеспечить Слушателю уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

4.1.7. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Слушателем информации, в том числе персональных данных. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Слушателем.

4.1.8. Принимать своевременные и необходимые меры по обеспечению высокого качества оказания образовательных услуг, и недопущению снижения их качества.

4.1.9. Предоставлять Слушателю необходимую информацию и сведения в рамках реализации образовательной программы в рабочие дни (с понедельника по пятницу с 9:00 — 18:00 московского времени).

4.1.10. Принимать меры по предотвращению и (или) урегулированию спорных ситуаций, а также иных ситуаций, прямо не предусмотренных настоящим Договором, при обращении Слушателя в службу поддержки Сайта.

4.1.11. Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сайта, однако, Сайт предоставляется в пользование по принципу «как есть». Это означает, что Исполнитель:

· не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта;

· не несет ответственность за бесперебойную работу Сайта и его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Слушателя и иных лиц;

· не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сайта;

· не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта.

4.2. Слушатель обязан:

4.2.1. Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а также:

4.2.2. Выполнять задания для подготовки к занятиям, предусмотренным учебным планом, проходить промежуточные и итоговую аттестацию в установленные Исполнителем сроки.

4.2.3. Обучаться в организации по образовательной программе с соблюдением требований, установленных учебным планом Исполнителя.

4.2.4. Соблюдать требования учредительных документов, правила внутреннего учебного распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.

4.2.5. Своевременно вносить плату за предоставляемые образовательные услуги, указанные в разделе II настоящего Договора, в размере и порядке, определенных настоящим Договором, а также предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату.

4.2.6. Представлять Исполнителю сведения, документы, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему Договору, в соответствии с письменными и устными запросами уполномоченных представителей Исполнителя, а в случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.

4.2.7. Заполнить Форму записи, соглашаясь с тем, что вся информация Слушателя является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.

4.2.8. Предоставить свои персональные данные и дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте, в виде sms-сообщений материалов от Исполнителя с использованием различных мессенджеров.

4.2.9. Самостоятельно зарегистрироваться на Платформе до начала обучения по образовательной программе.

4.2.10. Убедиться в технической возможности получать услуги согласно настоящего Договора. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального компьютера к сети Интернет в соответствии с рекомендованными техническими параметрами, опубликованными на Сайте Исполнителя. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и/или контактного телефонного номера (своевременно пополнять баланс телефонного номера, следить за возможностью приема звонков аппаратом мобильной связи). Слушатель обязан незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты.

4.2.11. Не передавать свои права по настоящему Договору какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.

4.2.12. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

4.2.13. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Слушателю информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.2.14. Не нарушать правила поведения в процессе получения образовательных услуг по настоящему Договору, а именно: не допускать нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, преподавателей, других обучающихся.

4.2.15. Не использовать Сайт, Контент и материалы вне предоставленных настоящим Договором прав.

5. Стоимость услуг, сроки и порядок их оплаты. Условия и правила возврата денежных средств

5.1. Полная стоимость платных образовательных услуг за весь период обучения составляет:

· Тариф «Стандарт» 140000 (Сто сорок тысяч) рублей.

· Тариф «Премиум» 250000 (Двести пятьдесят тысяч) рублей.

5.2. Сумма не облагается НДС в связи с применением Исполнителем УСНО в соответствии с п. 2 ст. 346.11 Главы 26.2 НКРФ.

5.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе или вине Слушателя, предоставленная скидка аннулируется и расчет суммы, подлежащей возврату, осуществляется без учета скидки исходя из полной стоимости, указанной в п. 5.1. настоящего Договора.

5.4. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется с использованием банковской карты (платежных систем Visa, MasterCard, МИР) по выбору Слушателя одним из способов:

· путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости, установленной п. 5.1–5.3. настоящего Договора;

· с использованием рассрочки, предоставляемой Слушателю Исполнителем. Период и условия рассрочки указываются на Сайте по соответствующей образовательной программе. Для получения рассрочки Слушателю необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать оплату в рассрочку.

5.5. При осуществлении оплаты Слушатель обязуется следовать инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода.

5.6. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Слушателем условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.

5.7. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.8. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками).

5.9. По факту оказания образовательных услуг акт не составляется. Если Слушатель в течение пяти календарных дней с даты завершения периода обучения, установленного п. 2.3. настоящего Договора, не предъявит к Исполнителю мотивированных претензии, связанные с оказанием образовательных услуг, то услуга считается оказанной Исполнителем в надлежащем качестве и в полном объеме. По истечении указанного срока, претензии Слушателя относительно недостатков образовательных услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

5.10. Увеличение стоимости образовательных услуг после заключения настоящего Договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

6. Основания изменения и расторжения договора

6.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в следующих случаях:

· установления нарушения порядка приема в организацию, повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление в эту организацию;

· просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг;

· невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Слушателя, в том числе выраженные в противоправных действиях, направленных на нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя;

· в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Настоящий Договор расторгается досрочно:

· по инициативе Слушателя;

· по инициативе Исполнителя в случае применения к Слушателю отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае установления нарушения порядка приема в организацию, повлекшего по вине Слушателя его незаконное зачисление в организацию;

· по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.

6.5. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Исполнитель по требованию Слушателя рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за образовательную услугу, если такие требования предъявлены:

6.5.1. до начала оказания услуг — Исполнитель осуществляет возврат в размере 100% от полученной от Слушателя оплаты;

6.5.2. в остальных случаях — Исполнитель осуществляет возврат за минусом фактически понесенных расходов, при их наличии, и стоимости Уроков (совокупности всех обучающих материалов и контента), доступ к которым Слушатель получил в соответствии с освоением образовательной программы до даты подачи письменного заявления о досрочном расторжении договора, в том числе с требованием о возврате денежных средств. Размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается от полной стоимости платных образовательных услуг, указанной в п. 5.1. настоящего Договора, в следующем порядке: Z=Х-У*N, где:

Х — полная стоимость платных образовательных услуг;

У — стоимость одного Урока;

N — количество Уроков, Доступ к которым Слушатель получил. Уроки, Доступ к которым был предоставлен Слушателю, но просмотр которых/участие в которых/ не был(о) осуществлено Слушателем без уважительных причин, подтвержденных документально, подлежат оплате в полном объеме и учитываются при расчете суммы возврата денежных средств.

Размер стоимости 1 (одного) Урока рассчитывается в следующем порядке: У=Х/М, где:

M — количество Уроков, входящих в состав образовательной программы;

Z — сумма, подлежащая возврату.

6.6. В случае непрохождения промежуточных аттестаций и/или не прохождения итоговой аттестации, в том числе в случае не ликвидирования академической задолженности или получения неудовлетворительного результата по результатам прохождения итоговой аттестации, возврат денежных средств за оказанные образовательные услуги не производится.

6.7. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Слушателем в адрес Исполнителя соответствующего требования за личной подписью Слушателя, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту Исполнителя.

6.8. В требовании о возврате уплаченных за образовательную услугу денежных средств должно быть указано:

· дата требования;

· фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;

· наименование образовательной программы, номер заказа, дата, сумма платежа;

· сумма возврата, рассчитанная по формуле в п.6.5.2;

· телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи;

· паспортные данные;

· реквизиты банковского счета для перечисления средств.

6.9. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств, а также осуществляет возврат, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления и сообщает о принятом решении Слушателю на электронную почту.

6.10. Денежные средства подлежат возврату Слушателю банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Слушателем в заявлении. Слушатель обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата.

6.11. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

6.12. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Доступ к Личному кабинету на Платформе для Слушателя прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты, указанной в заявлении о досрочном расторжении настоящего Договора.

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором.

7.2. При обнаружении недостатка образовательной услуги, в том числе оказания ее не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), но при условии наличия документов, подтверждающих факты недостатков оказанной образовательной услуги, Слушатель вправе по своему выбору потребовать:

7.2.1. Безвозмездного оказания образовательной услуги;

7.2.2. Соразмерного уменьшения стоимости оказанной образовательной услуги;

7.2.3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной образовательной услуги своими силами или третьими лицами.

7.3. Слушатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в срок 30 рабочих дней, недостатки образовательной услуги не устранены Исполнителем. Слушатель также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанной образовательной услуги или иные существенные отступления от условий Договора.

7.4. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательной услуги (сроки начала и (или) окончания оказания образовательной услуги и (или) промежуточные сроки оказания образовательной услуги) либо если во время оказания образовательной услуги стало очевидным, что она не будет осуществлена в срок, Слушатель вправе по своему выбору:

7.4.1. Назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию образовательной услуги и (или) закончить оказание образовательной услуги;

7.4.2. Расторгнуть Договор.

7.5. Слушатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательной услуги, а также в связи с недостатками образовательной услуги.

7.6. Исполнитель не несет ответственность за невозможность со стороны Слушателя воспользоваться доступом к интернет-ресурсу по независящим от Исполнителя причинам (использование Слушателем оборудования, не соответствующих техническим требованиям, сбои в оборудовании провайдеров Интернет и проч.). В этом случае Слушатель не вправе требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны Исполнителя.

7.7. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Слушателя к качеству соединения с сетью Интернет, качеству функционирования сетей Интернет-провайдеров, к работоспособности оборудования и программного обеспечения Слушателя и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя, а также в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

7.8. Слушатель несет ответственность только за невыполнение необходимых действий, связанных с настройкой и подключение необходимого оборудования к сети — интернет, а также за использование оборудования, не соответствующего техническим требованиям, опубликованным на сайте Исполнителя и направляемым Исполнителем отдельно на контактный e-mail Слушателя.

7.9. За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке. При неисполнении Слушателем обязательства, предусмотренного разделом 8 настоящего Договора и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию образовательной программы Слушатель обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Слушателя и их субъективной оценке.

7.11. Гарантируя успешность применения полученной информации, материалов и/или консультаций, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по настоящему Договору, а также получение Слушателем определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Слушателя, поскольку успешность использования Слушателем полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня развития Слушателя, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.

7.12. Слушатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.

7.13. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, которые делают полностью или частично невозможным выполнение условий настоящего Договора одной из Сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, военные действия всех видов, изменение действующего законодательства РФ и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от воли Сторон, сроки выполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства. Свидетельство, выданное соответствующей торгово-промышленной палатой РФ или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении двух месяцев, Стороны принимают совместное решение о дальнейших путях исполнения или урегулирования обязательств Сторон по Договору.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все исключительные права на Контент и материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Слушателю в рамках обучения по образовательной программе в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, принадлежат Исполнителю.

8.2. Слушателю предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Слушатель обязан:

· воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;

· немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;

· не предоставлять третьим лицам в пользование свою учетную запись;

· воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя.

8.3. В случае, если в ходе оказания образовательных услуг Слушатель создает материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Слушатель (в текстовой, графической, аудиовизуальной форме) Слушатель на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования таких материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 10 лет следующими способами:

· распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на Сайте, в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях,

· переработка материалов;

· доведение материалов до всеобщего сведения.

8.4. Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи в электронном виде в любом общепринятом расширении на электронную почту Исполнителя, в том числе посредством предоставления ссылки на файлообменный ресурс.

8.5. Используя Сайт, Слушатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Слушателю в результате использования Сайтом, и заключения настоящего Договора.

8.6. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.

8.7. Слушатель имеет право пользоваться Сайтом и образовательными услугами исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора. Никакая часть интеллектуальной собственности Исполнителя (никакой результат интеллектуальной деятельности, принадлежащий Исполнителю) не может быть воспроизведен Слушателем в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.

8.8. Слушатель не имеет права фиксировать содержание Уроков полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание Уроков без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.9. Слушатель обязуется при выполнении практических заданий и подготовке итоговой работы соблюдать законодательство РФ об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.

9. Заключительные положения.

9.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» на дату заключения настоящего Договора.

9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.3. Все разногласия, возникшие при исполнении настоящего Договора, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны будут стремиться разрешают путем переговоров.

9.4. В случае недостижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).

9.5. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.

9.6. Под периодом предоставления образовательной услуги (периодом обучения) понимается промежуток времени с даты издания приказа о зачислении обучающегося в учебную группу организации до даты издания приказа об окончании обучения или отчислении обучающегося из учебной группы.

9.7. Стороны настоящим подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку составляет служебную и/или коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.

9.8. Стороны вправе заключить дополнительное соглашение о порядке соблюдения конфиденциальности информации, получаемой по настоящему Договору.

9.9. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Все экземпляры имеют одинаковую юридическую силу. Изменения и дополнения настоящего Договора могут производиться как в письменной форме, так и путем обмена хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Сторонами исключительно с использованием уполномоченных адресов электронных почт Сторон, которые обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

9.10. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя: info@hr-sreda.com , для Слушателя: адрес электронной почты, указанный при заполнении Формы записи на Сайте.

9.11. Слушатель считается уведомленным надлежащим образом при отправке сообщения по адресу, указанному им в Форме записи.

10. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «ЭЙЧАР ЭКСПЕРТЫ»

(ООО «ЭЙЧАР ЭКСПЕРТЫ»)

Юридический адрес: 109457, г. Москва, ул. Окская, д.44, корп.1, кв.98

ИНН: 7722319092 КПП: 772101001 ОГРН: 1157746192680

Банковские реквизиты: Р/сч: 40702810838000029629 в ПАО «Сбербанк России» г. Москва БИК: 044525225 К/сч: 30101810400000000225 в Операционном Управлении ГУ ЦБ РФ по ЦФО г. Москва

Тел.: +7-915-296-75-57 E-mail: info@hr-sreda.com